Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Anfertigung und Lieferung?
Jede Bestellung wird so schnell wie möglich verarbeitet und anschließend bei DHL eingeliefert. Die Verarbeitung dauert in der Regel 1–7 Tage, der Versand mit DHL zusätzlich etwa 1–4 Werktage.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 55 € versenden wir deine Bestellung kostenlos mit DHL.
Wie funktioniert die Personalisierung mit meinem eigenen Logo?
Du kannst dein Logo direkt bei der Bestellung hochladen. Am besten eignen sich PNG-, JPG-, PDF- oder SVG-Dateien. Für ein optimales Ergebnis sollte dein Logo möglichst hochauflösend sein.
Welche Größen gibt es und wie finde ich die richtige Größe?
Die verfügbaren Größen findest du direkt beim jeweiligen Produkt. Bei vielen Artikeln findest du zusätzlich eine Größentabelle, die dir bei der Auswahl der passenden Größe hilft.
Kann ich Namen, Nummern oder Sponsorenlogos hinzufügen?
Ja. Neben deinem Vereins-, Team- oder Firmenlogo können auch Spielernamen, Rückennummern und Sponsorenlogos aufgebracht werden. Auch unterschiedliche Namen und Nummern innerhalb einer Bestellung sind auf Anfrage möglich.
Gibt es eine Mindestbestellmenge und Mengenrabatte?
Alle unsere Produkte kannst du bereits ab einem Stück bestellen. Für Vereine, Teams, Unternehmen und größere Bestellungen bieten wir individuelle Angebote und attraktive Mengenrabatte an. Kontaktiere uns dafür einfach mit deiner gewünschten Stückzahl.
Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?
Da individuell angefertigte Produkte speziell nach deinen Wünschen produziert werden, sind diese nach der Produktion vom Rücktausch ausgeschlossen. Sollte ein Artikel beschädigt sein oder ein Fehler bei der Anfertigung vorliegen, kontaktiere uns bitte direkt.
Könnt ihr für unseren Verein eine komplette Bekleidungslösung erstellen?
Ja. Wir unterstützen Vereine von der Auswahl der passenden Textilien über Veredelung bis hin zur späteren Nachbestellung. Auch komplette Sets für Mitglieder, Sponsorenlogos und individuelle Lösungen für euren Verein sind möglich.
Wo werden deine Produkte veredelt?
Unsere Produkte werden von uns in Deutschland individuell veredelt. Dadurch können wir flexibel auf persönliche Wünsche, Vereinsdesigns und individuelle Bestellungen eingehen.
Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?
Du kannst dich direkt über das Newsletter-Formular in unserem Shop anmelden. Als Dankeschön erhältst du 5 % Rabatt auf deine Bestellung. Zusätzlich informieren wir dich über neue Produkte, Aktionen und Neuigkeiten von HoodieHelden.
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